A. レンタカーを運転する方の全員分の運転免許証、料金お支払い時の現金・クレジットなどをご持参ください。外国籍のお客様は国際免許証、母国の運転免許証、パスポートを併せてご持参ください。

　Please bring the driver’s licenses of all individuals who will be driving the rental car, as well as cash or a credit card for payment. Foreign nationals must also bring their International Driving Permit (IDP), domestic driver’s license, and passport.

　 請攜帶所有駕駛人員的駕照，以及付款所需的現金或信用卡。外籍顧客請一併攜帶國際駕照、母國駕照及護照。

　렌터카를 운전하시는 모든 분의 운전면허증과 요금 결제에 필요한 현금 또는 신용카드를 지참해 주시기 바랍니다. 외국적 고객님께서는 국제운전면허증, 자국의 운전면허증, 여권을 함께 지참해 주십시오.

A.普通免許取得から1年未満且つ20歳以下、70歳以上の方はご利用いただけません。

　Individuals under 20 years of age, aged 70 or older, or who have held a standard driver's license for less than one year are not permitted to use this service.

　未滿20歲、年滿70歲以上，或取得普通駕照未滿1年者，無法使用本服務。

　 보통 운전면허 취득 1년 미만, 만 20세 이하, 만 70세 이상이신 분은 이용하실 수 없습니다.

A. はい、可能です。（料金：無料）

　 Yes, it is possible. (Fee: Free of charge)

　是的，可以。（費用：免費）

　 네, 가능합니다. (요금: 무료)

A. 基本的には可能ですが、貸渡し当日のお申し出はお断りする場合がございます。送迎をご希望の方は、時間に余裕を持って予約時にお申し出ください。（料金：無料）

　 In principle, pick-up and drop-off services are available. However, requests made on the day of rental may be declined. If you would like to use this service, please request it in advance when making your reservation, leaving plenty of time. (Fee: Free of charge)

　原則上可提供接送服務，但租車當天提出的申請可能無法受理。如需接送服務，請於預約時提早提出申請，並預留充裕時間。（費用：免費）

　 기본적으로 픽업 서비스는 가능하나, 대여 당일 요청 시 거절될 수 있습니다. 픽업을 희망하시는 분은 시간적 여유를 두고 예약 시 미리 신청해 주시기 바랍니다. (요금: 무료)

A. 当店は新車・新古車の車両をメインで取り扱っていることもあり、過去のデータから約３ヶ月前にはご予約が埋まりやすい傾向にあります。したがって、お客様の方には約３ヶ月以上前から事前予約を推奨しております。

　 Since we primarily deal with new and pre-owned cars, our reservation schedule tends to fill up about three months in advance based on past customer data. Therefore, we highly recommend making your reservation at least three months prior to your visit.

　本餐廳/本店家主打新車與新古車，根據過往數據，預約通常在約 3 個月前就會客滿。因此，我們強烈建議顧客儘可能提早於 3 個月前進行預約。

　 저희 매장은 신차 및 신고차(신차급 중고차)를 주로 취급하고 있어, 지난 데이터를 바탕으로 볼 때 약 3개월 전부터 예약이 마감되는 경향이 있습니다. 따라서 고객님께는 최소 3개월 전 사전 예약을 권장해 드립니다.

A. お支払い方法

　Payment Methods

　 付款方式

　결제 수단

■事前オンライン決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、UnionPay（銀聯）、Apple Pay、Google Pay）

　Advance Online Payment (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay, Apple Pay, Google Pay)

　線上預先支付（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、銀聯、Apple Pay、Google Pay）

　사전 온라인 결제 (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay, Apple Pay, Google Pay)

※OTA等のサイト経由でのご予約では対応しておりません。

　We do not accept reservations made through third-party websites or online travel agencies (OTAs).

　本店家不接受透過線上旅行社（OTA）或第三方訂房網站的預約。

　OTA(온라인 여행사)等 제3자 사이트를 통한 예약은対応(접수)하지 않습니다.

■現地決済

　Pay at property

　現場付款

　현장 결제

　現金のみ　

　Cash Only

　僅收現金

　현금 결제만 가능

■銀行振込　

　Bank Transfer

　銀行轉帳

　계좌이체

A. オプションの「早朝対応プラン」や「夜間対応プラン」の範囲内で対応可能でございます。

事前申し出が必要となりますので、ご希望の際には早めのご相談を宜しくお願いします。

　We can accommodate your request with our optional Early Morning Plan or Nighttime Plan.　Prior notice is required, so please consult with us as early as possible if you would like to use either option.

　在「早晨對應方案」或「夜間對應方案」的選購服務範圍內，我們皆可為您提供服務。此服務需事先申請，若有需求，還請儘早與我們聯繫討論。

　 옵션인 '이른 아침 대응 플랜' 또는 '야간 대응 플랜' 범위 내에서 대응 가능합니다. 사전 신청이 필요하오니, 이용을 원하실 경우 가급적 미리 문의해 주시기 바랍니다.

A. 当店の在庫状況にもよりますが、延長をお受けできる可能性があります。お気軽にお問い合わせください。

　 Extension may be possible depending on our stock availability. Please feel free to contact us.

　視本店の庫存狀況而定，我們可能會接受延長申請。歡迎隨時與我們聯繫。

　 매장 재고 상황에 따라 연장이 가능할 수 있습니다. 편하게 문의해 주세요.

A. はい、当店ではペット同乗が可能な車両をご用意させていただいております。同乗される場合には、必ずゲージまたは専用のシートカバーをお客様の方でご用意していただく必要がございます。

　Yes, we have vehicles available that allow pets to ride with you.If you bring a pet, you must provide your own crate/cage or a dedicated seat cover.

　是的，我們提供可攜帶寵物同乘的車輛。若需攜帶寵物，請務必自行準備籠子或專用的座椅套。

　네, 저희 매장에는 반려동물 동승이 가능한 차량이 준비되어 있습니다.반려동물과 동승하실 경우에는 반드시 고객님께서 직접 케이지나 전용 시트 커버를 준비해 주셔야 합니다.

A. 原則燃料は満タンでのご返却をお願いしております。満タン返しが出来ない場合は燃料費として通常5,000円(税込)、ミニバン・ワゴンクラス、SUVクラスは8,000円(税込)、プレミアムクラスは10,000円(税込)を請求させていただきます。

事前予約の際に「燃料満タン返し不要プラン」をご利用される方は、そのまま当店までご返却ください。

　As a general rule, please return the vehicle with a full tank of fuel. If you are unable to return it with a full tank, a refueling fee will be charged: ¥5,000 (tax included) for standard vehicles, ¥8,000 (tax included) for Minivans, Wagons, and SUVs, and ¥10,000 (tax included) for Premium class vehicles.

If you have booked the "No Need to Refuel" plan in advance, you may return the vehicle directly without refuel.

　原則上還車時請將油箱加滿。若無法加滿油還車，我們將收取燃料費用：一般車款為 5,000 日圓（含稅），廂型車/旅行車類別及 SUV 類別為 8,000 日圓（含稅），尊榮高級車款（Premium Class）則為 10,000 日圓（含稅）。

若您在事先預約時已選擇「免加滿油還車方案（燃料滿油免還車方案）」，請直接將車輛開回本公司還車即可。

　원칙적으로 연료는 만탱크(가득) 상태로 반납해 주시기 바랍니다. 만탱크 반납이 어려우실 경우, 연료비로 보통 차량 5,000엔(세금 포함), 미니밴·왜건 클래스 및 SUV 클래스 8,000엔(세금 포함), 프리미엄 클래스 10,000엔(세금 포함)이 청구됩니다.

사전 예약 시 '연료 만탱크 반납 불필요 플랜'을 이용하시는 고객님께서는 별도의 주유 없이 그대로 반납해 주시면 됩니다.

A. 警察署に出頭の上、反則金を納付ください。未納が発覚しました場合は、ご契約者様へご請求の上、今後のレンタカーご利用を停止させていただく場合がございます。

　Please report to the police station and pay the violation fine. If an unpaid fine is discovered, we may charge the registered driver and suspend your future rental car usage.

　請前往警察局報到並繳納違規罰金。若發現有未繳納之罰金，本公司將向契約者收取相關費用，並可能暫停您今後的租車服務。

　경찰서에 출석하시어 범칙금을 납부해 주시기 바랍니다. 미납 사실이 확인될 경우, 계약자님께 비용이 청구되며 향후 렌터카 이용이 제한될 수 있습니다.

A. 車を安全な場所へ移動し、怪我人の有無を確認をしてください。怪我人がいる場合は救急車の手配し、警察への連絡をお願いいたします。その上で、店舗へのご連絡をお願い致します。警察へ届け出がない場合は保険が適用されません。

　Please move your car to a safe spot and check if anyone is injured. If there are injuries, call an ambulance and report the accident to the police. After that, please contact our store. Please note that insurance will not cover the damages without an official police report.

　請將車輛移至安全地點，並確認是否有人員受傷。若有傷者，請叫救急車（救護車）並通報警察。完成後，請與本店聯繫。請注意，若無警察的報案紀錄，保險將無法理賠。

　차량을 안전한 장소로 이동하고 부상자가 있는지 확인해 주세요. 부상자가 있을 경우 구급차를 부르고 경찰에 신고해 주시기 바랍니다. 그 후 매장으로 연락 부탁드립니다. 경찰 신고 접수가 없는 경우 보험이 적용되지 않습니다.

A.ご予約時に届け出がない方の運転は原則禁止です。事前にお車を運転される方の全員分の免許証をご準備ください。

　Driving by anyone not registered at the time of reservation is strictly prohibited in principle. Please ensure you have the driver’s licenses for all intended drivers ready in advance.

　未於預約時登記之人員原則上禁止駕駛。請預先準備好所有預計駕駛人員的駕照。

　예약 시 등록되지 않은 분의 운전은 원칙적으로 금지되어 있습니다. 운전할 예정인 모든 분의 운전면허증을 미리 준비해 주시기 바랍니다.

A. 詳細は「保険と補償制度」を御覧ください。

　For details, please refer to "Insurance and Compensation Coverage."

　詳情請參閱「保險與賠償制度」。

　자세한 내용은 '보험 및 보상 제도'를 참고해 주십시오.

URL ：　https://www.bluemiyako.co.jp/compensation

A. 店舗以外での貸渡や返却サービスがご利用可能です。(オプションあり)

ご用命があればご予約時にお申し出ください。

　Vehicle pickup and drop-off services outside the branch are available (optional fee applies). If you wish to use this service, please let us know when making your reservation.

　本公司提供門市以外地點的取車與還車服務（需另加選購費用）。如有需要，請於預約時提出。

　Maejang oe jangso-eseo-ui chayong mit bannap seobiseu-ga ganeung-hamnida. (Opsyeon biyong balsaeng) Iyong-eul wonhasineun gyeong-u yeyak si malsseumhae jusigi baramnida.

A. 原則、寄港予定日の約１年前頃からご予約を受付ております。

　As a general rule, reservations are accepted starting approximately one year prior to the scheduled port call date.

　 原則上，預計停靠日的大約一年前開始接受預約。

　원칙적으로 입항 예정일 약 1년 전부터 예약이 가능합니다.

A. 国際クルーズターミナルから徒歩約３～５分圏内の場所に営業所がございます。

　Our office is located within a 3 to 5-minute walk from the International Cruise Terminal.

　 我們的營業所位於國際郵輪碼頭步行約3至5分鐘的範圍內。

　국제 크루즈 터미널에서 도보로 약 3~5분 거리에 영업소가 있습니다.

A. 国際クルーズターミナルから徒歩約３～５分圏内の場所に営業所がありますので、車両送迎等は行っておりません。

　Our office is located within a 3 to 5-minute walk from the International Cruise Terminal, so shuttle service is not provided.

　 我們的營業所距離國際郵輪碼頭步行僅需約3至5分鐘，因此不提供車輛接送服務。

　국제 크루즈 터미널에서 도보 약 3~5분 거리에 영업소가 위치해 있어, 차량 송영(픽업)은 진행하지 않습니다.

A. お電話、公式LINE、Mail、SNS等からお気軽にお問合せの方をお願いしております。

　Please feel free to contact us via phone, official LINE, email, or social media.

　歡迎透過電話、官方LINE、Email或社群媒體（SNS）隨時與我們聯繫。

　전화, 공식 LINE, 이메일, SNS 등을 통해 편하게 문의해 주시기 바랍니다.